一、企业员工培训的现状
    有资料表明，世界100家大公司中，有70%认为影响企业持续发展的最大障碍是缺少经过良好培训的员工，员工技能的缺乏极大地影响着组织绩效，所以员工培训已经成为许多国际公司发展战略的重要组成部分。随着我国经济的快速发展、企业规模的不断扩大，越来越多的中国企业已经认识到培训的重要性，投入在培训上的资金也越来越多。世界经理人网站在2004年7月底至8月初进行了一次“中国经理人培训现状”调查，结果显示，在过去一年中，超过九成半的经理人参加过各种各样的培训，近八成半的经理人接受过公司提供或资助的培训，平均每个经理人花在培训上的费用为13101元人民币。
    在越来越受到重视的企业培训的背后却隐藏着一系列问题。中新人才产业有限公司于2002年5月对北京地区的部分企业进行了专题调研，发现民营企业中层管理队伍培训中存在培训效果较差、培训经费不足、培训流于形式、培训目的不明确等问题。从调查结果可以看出，培训效果的好坏是企业培训时关心的首要问题。另一份调查则显示，只有5%的受训管理人员认为培训有用，50%认为没有用，45%认为有一点点用。
    一方面，企业意识到培训可以补充和提高员工的工作技能，使其更加胜任目前的工作，使员工个体的工作绩效得到保障，组织绩效也能够得到保障，培训成为战略达成的基础；另一方面，培训的效果不能够达到预期目标，这就使得组织希望减少对员工培训的投入。于是，如何保障和提高培训效果就成为培训经理们必须面对和解决的问题。
    大量的研究表明，影响培训效果的因素大致可以归为三类：受训人员自身因素、培训机构因素和环境因素，其中受训人员自身因素排在首位。进一步分析，受训人员的学习动机和知识准备是影响培训效果的两个具体因素。学习动机决定受训人员的学习兴趣，知识准备则影响受训人员的学习能力。比较起来，学习动机对培训效果影响更为显著。强烈的学习动机对于培训效果将起到至关重要的作用，学习动机的不足必然严重影响培训效果。摩托罗拉大学在每一个培训项目开展前都会通过一系列方法来增强受训人员的学习动机，就是一个很好的例证。
    心理学对动机的定义是：直接推动个体活动以达到一定目的的内部动力，是引起人们活动的直接原因，是一种内部刺激。学习动机是推动成人学习的一种内部动力。Houle(1961)认为，成人参与学习活动可分成3种动机类型：一是目标取向，即以学习作为完成明确目标的方法；二是活动取向，即参与学习是基于学习环境的意义，而与学习活动的目的或内容无关；三是学习取向，即为求知而求知。此后，有许多研究在比较了成人与幼儿学习的差异后，提出类似的成人学习动机。
    　　二、影响成人学习动机的因素
    当我们从更为广阔的背景去认识影响成人的学习动机时，发现除了个体的心理因素外，组织和培训流程对成人学习动机也有影响，具体归纳为以下7个方面：组织重视，问题导向式培训，培训目标，对培训内容的熟悉程度，培训机构的权威性，培训教材和培训评估（如图1所示）。
    附图

[1] [2] 下一页