李仲广,东北财经大学旅游与酒店管理学院副教授，博士;王娟,宋慧林,邓柳英,东北财经大学旅游与酒店管理学院2006级硕士生
中图分类号 F 592 文献标识码 A 文章编号 1006-575(2008)-02-0027-06
一、旅游业研究：从产品到技术
世界旅游与旅行组织(WTTC)的旅游竞争力评价体系，包括8大评价指标(人文旅游、价格、基础设施、环境、技术、人力资源、开放度、社会)，为旅游竞争力的评价提供了国际化的尺度，Gooroochurn & Sugiyarto[1]、史春云等[2]的实际测量发现，制度、人力资源和技术等对旅游竞争力具有很高的贡献率，而设施、环境、价格等指标的贡献率很低，说明制度、人力资源和技术具有更重要的作用，而这些又往往是发达国家与发展中国家之间的主要差距；我国在54个国家中排名41位，其中，价格竞争力指标的分数最高，环境、技术、人力资源、开放度和社会指标处于平均值。此外，根据世界经济论坛(WEF)2007年旅游竞争力报告，中国排名71位，得分较低的也是技术、人力资源等现代产业要素[3]。从国外研究趋势看，技术、产品、文化、人力资本、信息化等现代生产要素已成为旅游业研究新领域[4，5]。这表明，旅游业发展已经进入现代产业阶段，旅游企业、教研机构等必须具备技术、设备、方法等生产工具和人力资本，否则必然要落在时代的后面和产业的末端。
技术是产品生产与创新的手段，其研发是一个产业生存与发展的基础，是整个产业生产经营活动链条的源泉，技术不像产品那样可以自由购买来获得，因此如果旅游业研究只探讨产品层面的开发与营销，就很难促进旅游业研发和应用现代科学技术。研发是研究开发(Research and Development，R&D)的简称，是为了增加知识和应用知识而进行的创造活动，包括所有科研与技术工作。研究是一个重要的科学调查、试验与分析过程，开发则是创造出某种具体的物质形态，如新产品、新工艺、新材料、新技术等。一些新开发的旅游产品事实上是其它行业生产的产品，如旅游纪念品、购物品，并不需要旅游企业生产，也不需要技术、设备和人才，这种做法很大程度上损害了旅游行业利益，统计数据显示，尽管我国各省近年来旅游收入增长很快，但旅游业亏损的省份每年都在20个以上[6]。我们认为，旅游业研究有必要从产品层面的探讨上升到技术层面。而对一个产业的科技和人才的总体探讨，可以通过评价其研发水平来进行，本文即是从研发的角度对我国旅游业科技水平进行探讨。
二、我国旅游业研发的总体水平
1.我国旅游业研发现状
政府方面：在Internet查到的26条旅游业研发信息中，政府部门研发20条，高校研发1条，企业研发3条，论文2条。可见旅游R&D已被政府部门重视，通过设立旅游产品研发基地、投入研发资金、制定相关规则等措施支持研发，但旅游统计还没有关于旅游研发的详细统计数据及资料。
企业方面：计算机、网络技术和信息技术应用于旅游业的案例开始出现，如虚拟旅游系统及三维全景图。虚拟旅游系统是一个支持用户通过网络进行漫游的系统，用户可以在计算机网络虚拟的环境中游览旅游景区，并能与虚拟环境进行交互。虚拟明孝陵网站使用德国Bitmanagerment公司的虚拟现实技术，以blaxxum Platform multi-user community 和Bitmanagerment B/S Contact VRML/X3D为基础，推出一个完整的多用户网上旅游交互平台，再现世界文化遗产明孝陵。西北工业大学也利用类似技术实现用户端虚拟三维景点交互游览，应用Jsp/Servlets技术构架的网络应用程序及运行环境，形成了一套完整的网上虚拟景点漫游的解决方案。正在开发的数字敦煌，通过运用数字图像虚拟技术开发出敦煌虚拟漫游系统，使游客不入洞窟也能享受璀璨的敦煌文化，从而有效地解决了保护与开发之间的矛盾。目前还有一款创造全景图的工具Autopano Pro，它有图片处理、颜色校正、图片分割等功能。
高校及学术界方面：高等旅游院校的研发尚处萌芽状态，目前中山大学、中国纺织大学已有旅游研究与发展中心，南京农业大学刚成立乡村旅游研发中心。学术界尚未对旅游研发做出回应，理论研究、评价体系等尚待研究[7-9]。在中文期刊网上以旅游研发为检索词，以关键词为检索项，可检索到9条信息，但没有专门研究旅游研发的论文；以摘要为检索项，检索到的55条信息中也没有研究旅游研发的学术论文；在中国优秀博硕士学位论文库中以旅游研发为检索词，以关键词为检索项没有检索到信息，以摘要为检索项可检索到45条信息，其中路遥的《虚拟旅游系统的设计与实现研究》[10]与此相关，其它与旅游产品开发有关。在这两个数据库中，以“旅游技术”为检索词，以摘要为检索项，可检索到62条信息，大多是理论探讨，如将GIS、GPS、虚拟现实技术、遥感技术、全景图技术等高新技术应用于旅游业的探索性的论文，理论价值很高，但很少谈及这些技术性强的成果的转化路径[11]。
2.衡量旅游业研发的指标及我国的具体数据
研发包括基础研究和应用开发，常用的评价指标有论文著作、研发经费、产品和专利等。本文对我国旅游业研发现状的了解，是从地区研发实力、基础研究、应用开发和企业实力等4方面进行，其中，地区研发实力指标包括旅游收入、R&D经费支出及增长率、地方财政中的科技拨款；基础研究指标包括正式研究机构、论文、高等院校、高校教师、科技成果、国家课题；应用开发指标包括发明专利、A级人工景区、新产品；企业实力指标包括人均利润、上市公司、商标、企业集团。上述指标可以反映旅游业研发的基本情况，统计数据如下(见表1)。
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