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李柏文,云南民族大学管理学院讲师,云南大学工商管理与旅游管理学院在读博士研究生
一、生命周期理论的修正
生命周期起初是生物学领域中的一个基础概念,用以描述生物体从出生到成长最后死亡的生命演变过程。后来,“人们把原本只有生物学意义的‘生命周期’模拟和说明产品在市场的生存周期,并形成了产品生命周期理论(PLC)”[1],即产品相对于市场来说存在类似于生物体在自然界一样会经历引入期、成长期、成熟期和衰退期。这一理论同样适用于以服务为主要特征的旅游产品、旅游品牌和旅游目的地的存活周期。(见图1)
图1旅游目的地“四阶段”生命周期理论
但很显然旅游产品(品牌/目的地)不同于一般意义上的物质产品,它的生命周期表现得更为复杂,尤其表现在衰退期,旅游产品(品牌/目的地)的“起死回生”能力远胜于其他形态的产品。后来,巴特勒的旅游目的地生命周期理论对传统的生命周期理论的尾部进行了修正。他把旅游目的地的生命周期划分为六个阶段:探索、参与、发展、巩固、停滞、衰落或复苏,尾部增加了复苏的可能,其实也包含了维持中间状态的可能。(见图2)
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